2016年4月1日，阿里巴巴宣布成立VR（虛擬現實）實驗室，并首次對外透露集團VR戰略。據介紹，阿里將發揮平臺優勢，同步推動VR內容培育和硬件孵化。也就是說，在不久的將來，用戶便可以體驗到“VR購物”。 VR商城是采用VR技術生成可交互的三維購物環境。戴上一副連接傳感系統的“眼鏡”，就能“看到”3D真實場景中的商鋪和商品，實現各地商場隨便逛，各類商品隨便試。

亞馬遜正在使用增強現實和虛擬現實來幫助你可視化各種家具和家電擺在家中的情景。理論上，消費者將能夠看到沙發、桌子和冰箱等事物的虛擬呈現。 美國的Apollo Box是2016才成立的電商，不大，賣的只是工藝品之類的東西。但最近它因為一個數據火了！因為人家丟出了一個勁爆的數字：AR在線展示技術的應用將其轉化率平均提升了25%！

在人工智能驅動的基礎上提高預測能力，將會為企業的發展帶來巨大潛力。例如猜你喜歡是電商的一個固定銷售套路，它可以有效的提高連帶率和客單價。美國購物網站Stitch Fix會根據顧客的購物習慣，身體尺寸等信息，每季給顧客推薦5套服裝（猜你喜歡模式）并直接寄給顧客（不用下單），顧客可以根據自己的喜好選擇購買或退貨。為了減少顧客退貨的頻率，所以數據推薦必須要非常精準才行。 新技術遠不止這些，百麗就在測試每雙試穿的鞋中植入壓力感應器，顧客每次試穿的數據直接進入系統，然后與購買數據對比，可以分析商品成交與否的原因，有些商品試穿頻率高但是購買率偏低就能找到原因了?？萍急貙⒏淖兞闶?，新零售就是各種科技手段的測試，導入，發展的過程，這必將誕生新一批的科技零售企業，甚至是獨角獸。