近日醫藥電子商務領導者樂商軟件收到消息，某知名中藥老字號品牌在廣州靜靜開起了漱口水運營中心，該漱口水以人參中草藥為主配方。這幾年，藥企搞“副業”賣品牌延伸產品早已不是什么新鮮事，但市場上可以叫好又賣座的卻不多，該款漱口水是否行銷市場我們還要刮目相待。

對于傳統品牌來說，它最不缺的是文化底蘊。為了適應時代的變化和發展，企業也必需聯合所處環境的現狀，讓傳統在現代生活中取得新生，讓品牌可以動態發展。

然而，真正被消費者知曉和占領心智的跨界新品卻寥寥無幾。為什么許多實力雄厚的企業玩不轉跨界新品？跨界新品上市后，要如何做好品牌的推廣流傳，到達既強化形象又能進步銷量？

找準定位，圍繞中心產品拓寬品類

藥企涉足非藥產品，無非是借助消費者對藥企品牌公信力形成的品牌威望度，推動新產品的市場培育。因此，企業在開發新產品時，一定要圍繞企業的品牌定位或核心產品，拓寬或深挖某個品類。

舉個最近很火的江中猴姑牌米稀的例子。說起“跨界”、“搞副業”，江中一直走在前頭，可以稱得上是跨界產品營銷的典型。2013年，江中在國內率先推出猴姑餅干，迅速翻開年青白領消費市場，并使品牌年輕化。爾后，江中又相繼推出了猴姑飲料和藍枸飲料，進一步占領市場。不難發現，無論是餅干、飲料仍是米稀，江中新開發的猴姑系列產品，都圍繞著企業的核心資源不斷拓展。江中自身是一家專注胃的藥廠，在藥物治療的概念上提出食療調養，與原有產品既有相似性，又具差別化，消費者輕易辨認，企業推廣起來天然也是得心應手。

再好比千金藥業近年來推出的千金靜雅衛生巾、產婦包系列，也是圍繞千金專注女性健康五十年的品牌積淀基本，拓寬新的品類。通過以上兩個例子我們可以發現，圍繞企業品牌或核心產品拓寬品類或種類，用戶可以很快get到產品的特色，為企業省去市場培養的時間本錢和宣傳費用。

渠道策略：高端占領，強勢輻射

除了要找準定位整合企業已有的核心資源，企業在做新產品戰略計劃時，還要挖掘核心用戶的痛點。用戶痛點把握得越準，蘊藏的機遇也就越大，傳布推廣往往事半功倍。比方江中猴姑，針對時下年輕群體“生活壓力大、飲食不規律等因素造成胃不好”的現狀，另辟蹊徑，推出養胃早餐和養胃零食，產品大放光榮。千金靜雅系列避開衛生巾“吸經血”的傳統用途，針對“應用不衛生的衛生用品是我國女性婦科疾病高發的重要原因”， 率先在行業內提出“用制藥級的高標準來生產衛生棉”，將千金靜雅產品回升到具備預防婦科疾病的創新功能。

此外，在終端布局和渠道建設上，新產品上市更適合推行高端占領、樹立品牌、強勢輻射的渠道策略。前期可選擇大批進入藥房，由于藥房的進入門檻要求較高，通過這個渠道也從側面佐證了產品的質量與品德，并以此樹立產品的專業形象。隨后，向大型的超市、賣場、商場進軍，拓寬銷售渠道，搶占消費者眼球。在線下已有廣泛的知名度和目標群體后，則可借助成本更低的線上渠道實現倏地增量。

通過產品和互動讓用戶當“主人”

好的用戶體驗往往能帶來連續不斷的購置和口碑宣傳，一款新產品的上市，筆者以為用戶休會能夠從以下幾個方面入手。

1.視覺 顧客經過貨架時，商品印入眼簾的時間只有0.2秒，想讓顧客在一個瞬間識別產品并且愿意駐足停留，首先要有好的視覺沖擊。產品的形狀、色彩、文字、質感都將影響用戶體驗，如千金靜雅在產品包裝上采取醫療系統常見的藍白色，高端、健康的形象霎時建立。

2.用戶需求 產品能否剛好解決用戶需求甚至超越用戶預期，對用戶購買起著決議性作用。試想一個毫無用處的產品，消費者是不會買單的。江中猴姑系列產品不僅從功能上知足用戶“養胃”的需求，其餅干或者沖泡類的制作工藝，更是滿意了用戶“食用便利”的需求。

3.用戶互動 一款好的產品是可能讓用戶主動參加進來并提出反饋意見的。比如葵花藥業推出的“小葵花媽媽課堂”，與用戶互動，讓用戶更有參與感、帶入感。

隨著醫藥行業的發展，市場逐漸成熟，一店多品、一品多款已成為市場常態。藥企要想在競爭鼓勵的市場中玩轉跨界新品，就必須掌握好產品、渠道、用戶體驗這三把利劍。只有在這三方面都下足工夫，才干解圍市場，獲得勝利。