方案背景
- 2015年3月5日
- 李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。
- 2015年7月4日
- 國務院印發《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的知道意見》。
- 2015年10月26日
- 黨的十八屆五中全會明確提出推進健康中國建設。
- 2016年10月25日
- 中共中央、國務院印發了《“健康中國2030”規劃綱要》。
- 在國家政策的激勵下,“互聯網+”已成為建設健康中 國的重要技術手段,其中醫藥電商和移動醫療室互聯網 與醫療健康產業相結合的典型代表,代表了未來產業發 展方向,既是國家政策大力扶持的重點,也是當下資本 市場投資的熱點。
- 本方案旨在為大型醫藥產業集團梳理轉型互聯網+的突 破點和步驟,接地氣、能落地、降低成本、小步快跑, 力求能走出一條轉型互聯網+的可行性之路。
業務挑戰
相對于互聯網創業型企業,醫藥產業集團擁有發展大健康電商業務無可比擬的資源和優勢,但同時這些優勢又會成為掣肘。
- 理想
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打破公司原有利益格局上下齊心共推
電商業務 -
一把手工程,決策快狠準
-
打造拳頭電商業務,以點帶面,循序
漸進
- 現實
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成員企業之間利益分配及經濟往來關
系難以破冰,電商推行困難 -
決策鏈長,未看到前景的情況下難以
推動 -
業務眾多,但難以從中尋找到突破點
解決方案
經過對大量醫藥產業集團的調研,樂商軟件推出了分層次發展大健康電商業務的解決方案。
奠基層
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優化企業內部供應鏈效率,創造電商種子用戶
將企業招投標工作、企業日常采購、員工福利管理、客戶關系維護管理等業務搬上電子商務平臺,先進、好用、標準化, 可大大提高供應鏈效率,提升上下游供應鏈活躍度,提高資金周轉透明度。
此外,將供應商、公司員工、客戶凝聚在電子商務平臺之上,還可以為公司對外業務創造大量的種子用戶。
發展層
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以電商打通醫藥批發業務供應鏈、資金鏈、信息鏈
將批發業務搬上電子商務平臺,通過招商、代理來聚集上下游合作伙伴;通過詢價、集采、競價來提升供應商、采購商活 躍度;通過預售、團購、搶購、近效期促銷來提升采購量;通過禁銷、控銷來管控渠道,全面打通醫藥批發業務供應鏈、 資金鏈和信息鏈。
線上線下結合,以O2O運營模式開展醫藥零售業務
對于零售業務可實現線上、線中、線下相結合,即O2O的模式,支持線下門店進行同城配送、客戶線下自提、服務預約商 品到店消費等,幫助線下門店提升銷量,使得門店與總公司的利益達成一致,減少互聯網業務推進的阻力。
同時在PC端及移動端采取多種營銷模式,再配合尋醫問藥、家庭藥箱、健康檔案、健康社區等會員服務功能,在將醫藥零 售業務拓展到全國的同時,還能更好的服務消費者,增加用戶黏度。
創新層
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以電商助力醫療服務,迎來新的發展空間
用電子商務平臺提供創新性的醫療服務,如通過電商平臺進行醫療機構門診掛號、健康服務預約、在線診療等等。
創新層拓展互聯網醫療新模式、培養消費者使用習慣,不僅能突破新的發展空間,還能以卓越的基礎服務體驗來支持奠基 層及發展層的業務發展。
平臺架構
